otevřenost a informovanost

Tyto dvě zásady jsou základem vztahu s každým z našich klientů. Ukládá nám je nejen zákon, ale především naše vlastní profesní svědomí. Kliknutím na odkazy níže si proto můžete stáhnout a pročíst:

• Etický kodex

• Hlášení porušení nebo hrozící porušení

• Informace o samostatném zprostředkovateli a o zprostředkování pojištění

• Informace související s udržitelností

• Postup při podání stížnosti, reklamaci

• Poučení o zpracování osobních údajů dle čl. 13 GDPR

• Pravidla řízení střetu zájmů

• Oznámení týkající se možného porušení zákona o ochraně oznamovatelů

• Zákon č. 634 z roku 1992 sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů